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Planificar la estrategia comercial y utilizar técnicas nuevas es parte de la evolución y crecimiento de las ventas. Los gerentes de ventas toman en cuenta sus retos y buscan enfrentarlos de la mejor forma para obtener resultados positivos. Estos son los 4 retos más impactantes que han tenido los gerentes comerciales en el 2021 y las estrategias para enfrentarlos.

Existen reuniones clave que un agente debe dominar antes de un cierre de ventas. Para que un agente se desempeñe debe planificar correctamente y entender cual es el proceso previo a un cierre y completar este proceso, estas reuniones de una forma asertiva.

"Todavia no me han pagado y por eso no he podido cancelar mi deuda" La gestión de cobros es una de las actividades que las empresas o instituciones financieras realizan, es importante para el negocio recuperar el dinero por lo que la responsabilidad de los agentes de cobros es alta.

Los equipos deben seguir evolucionando dentro de la empresa y realizar su trabajo de la manera más óptima, estratégica, y explotar sus capacidades al máximo. Un equipo con un constante entrenamiento de ventas proveerá resultados favorables y positivos a la empresa.

Queremos que los empleados puedan trabajar donde se sientan más creativos y productivos, hemos aprendido mucho sobre lo que se necesita para que las personas desempeñen funciones de manera efectiva fuera de una oficina, y continuaremos aprendiendo sobre la marcha.

Las objeciones siempre están presentes, no significa que sea un problema, más bien una oportunidad de mejora y de abordar situaciones con prospectos o clientes con el fin de encontrar una solución y mejorar la satisfacción o cerrar una venta. Por eso se debe manejar las objeciones de una forma estratégica.

Vende mejor y vende con objetivos, alcanza el siguiente nivel entendiendo los más importantes KPIs para los agentes de ventas.

La forma en la que el mundo se mueve hoy en día ha cambiado, nos enfrentamos a una nueva realidad en la cual la manera de interactuar con nuestros clientes es distinta. ¿Cómo la pandemia afectó el método de interactuar con los clientes? ¿Qué herramientas han surgido para mejorar las ventas, Call Center y cobranzas?

Entender cómo funciona el proceso de calificación de leads y los niveles que existen es muy importante para incrementar y ejecutar un proceso de ventas exitoso.

Los l­deres comerciales deben siempre analizar las tendencias y las habilidades que sus agentes, su equipo, debe tener para alcanzar más metas y sobresalir.

Las empresas deben estar actualizadas con las tendencias corporativas y los diferenciadores de marca. El enfoque en la experiencia del cliente se ha convertido en la estrategia de diferenciador de marca más importante desde el 2020 hasta el 2023.

El objetivo de un negocio es incrementar su utilidad, la calificación correcta de leads tendá¡ como resultado un incremento en el ROI.

El desarrollo de una reunión debe ser previamente planificado y existen algunos consejos que te ayudarán a asegurar el éxito de tus reuniones.

El objetivo de un negocio es incrementar su utilidad, la calificación correcta de leads tendrá como resultado un incremento en el ROI.

La estrategia de ventas más importante y que serán implementadas por los gerentes exitosos en el 2023.

Los gerentes de ventas y comerciales deben impulsar la priorización conjunta a la calificación de leads para lograr que sus agentes puedan asignar recursos y tiempo con leads que tienen alta prioridad de cierre de venta. Permitir que los agentes apliquen estas estrategias tendrán un impacto positivo en el cierre de negocios de cada uno y en su desempeño

Usar analítica de llamadas de ventas es una ventaja competitiva para los equipos comerciales. Automatizar procesos y mejorar la eficiencia de los agentes de ventas es el resultado de utilizar una herramienta de analí­tica de llamadas.

Un servicio al cliente excepcional proviene de grandes líderes. Un lí­der exitoso traerán lo mejor a su equipo y sacarán lo mejor de cada uno de los miembros. Este blog está dirigido a todos los líderes en la industria del Contact Center y profesionales que quieran mejorar sus habilidades gerenciales.